Amprion ist ein führender Übertragungsnetzbetreiber in Europa. Unser 11.000 Kilometer langes Höchstspannungsnetz reicht von der Nordsee bis zu den Alpen und erstreckt sich über sieben Bundesländer. Es ist das Rückgrat der deutschen Wirtschaft und transportiert Strom für 29 Millionen Menschen. Durch seine Lage in der Mitte Europas ist es Drehscheibe des europäischen Stromhandels. Derzeit beschäftigt Amprion mehr als 3.400 Mitarbeitende. Sie tragen dazu bei, unsere Kernaufgaben zu erfüllen: Wir machen unser Netz fit für eine klimaneutrale Zukunft und sichern an entscheidender Stelle die Stabilität des deutschen und europäischen Stromnetzes.  

WIR SUCHEN SIE ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT ALS  

IT-Provider Manager (w/m/d)

AM STANDORT Dortmund, Pulheim bei Köln | FUNKTIONSBEREICH: IT | BESCHÄFTIGUNGSGRAD: Vollzeit/Teilzeit  | VERTRAGSART: unbefristet | STELLENNUMMER: 7854 

In dieser Position liegt die strategische und operative Verantwortung für die Steuerung der IT‑Dienstleister der Amprion GmbH. Im Fokus stehen die End‑to‑End-Leistungsfähigkeit, die IT‑seitige Vertragskonformität sowie die Weiterentwicklung der Provider‑Landschaft – in enger, zielgerichteter Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und internen IT‑Teams.

IHRE AUFGABEN

• fachliche Gesamtverantwortung für die Steuerung, Weiterentwicklung und Governance der internen und externen IT‑Provider inkl. klarer Rollen‑, Schnittstellen‑ und Eskalationsstrukturen in Zusammenarbeit mit den beteiligten Bereichen
• Verantwortung für Leistungsfähigkeit und Qualität der von Providern erbrachten IT‑Betriebsleistungen, insbesondere in den Bereichen Change, Release, Problem, Configuration und Capacity – in enger Abstimmung mit den verantwortlichen Teams
• kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der Provider‑Services entlang des Service Lifecycles durch strukturierte Reviews, Verbesserungsmaßnahmen sowie die Koordination von Leistungsabnahmen und Freigaben
• federführende Definition, Verhandlung und Steuerung von Service‑Level‑Agreements und servicebezogenen Vertragsbestandteilen mit nationalen und internationalen Dienstleistern – in enger Zusammenarbeit mit dem internen Einkauf – sowie Begleitung und Monitoring der Einhaltung
• Aufbau und Weiterentwicklung eines transparenten Provider‑ und Service‑Controllings unter Nutzung geeigneter KPIs, Performance‑Analysen, Reviews und aussagekräftiger Management‑Reports

IHR PROFIL

• erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
• fundierte Berufserfahrung im Providermanagement sowie sehr gute Kenntnisse gängiger ITSM‑Frameworks (z. B. ITIL) und in der Steuerung komplexer Multi‑Provider‑Setups
• Fähigkeit Provider strategisch zu steuern und Entscheidungen nachhaltig umzusetzen
• ausgeprägte analytische Stärke, Verhandlungsgeschick und lösungsorientierte Arbeitsweise im Umgang mit internen Stakeholdern und externen Dienstleistern
• hohe Kommunikationsfähigkeit, konstruktiver Umgang mit unterschiedlichen Interessen, ausgeprägte Teamorientierung sowie eine eigenverantwortliche, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise